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今天案件 是從高雄來的客戶
LINE 無預警的
客人描述的情況如下:
1.手機Line訊息只讀取到5/19 20:30為止沒有再接收新訊息，但通知視窗會出現，電腦版可以正常接收
2.用itune重置過後狀況還是一樣
3.使用Line通話功能一分半之後就閃退斷訊
4.使用Line備份一直都無法成功
5.目前Line佔據約20g左右，有購買icloud 50g 但也無法備份成功
6.LINE狀況是刪除都不會有反應動作 且會閃退
了解之後發現客戶 的群組量非常龐大，每天訊息量也爆大
估計造成LINE軟體崩壞
透過我們 先從手機內部刪除這些爆大的群組
再將LINE資料修復後 救援LINE
經過好幾個小時處理終於完美救援客戶的資料
LINE也能正常使用
趕快傳訊息預約吧!
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